Responsable de plateau de centre d'appels
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 3, Allier, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons notre client, leur futur Superviseur Process (H/F).
Lieu : Toulon-sur-Allier (03)
Production :
-Distribuer et organiser le travail en fonction de la charge des ilots process (tribo, rhodiage, gravure, lavage, milk run).
-Suivre le flux de process et les encours, puis effectuer le reporting aux différents services concernés.
-Reporter les points bloquants et l'avancement des process lors de la réunion de production.
-Garantir les délais et alerter sur les retards.
-Utiliser Excel et l'ERP pour suivre la production.
-Participer à l'intégration des nouveaux produits.
-Assurer la satisfaction des ilots de finition en interne, en termes de qualité et de délai, ainsi que les exigences qualité produit en vigueur.
-Être le relais d'information et travailler en lien avec les services supports (Qualité, Logistique, Méthodes, Sécurité, etc.).
Management :
-Manager son équipe sur les différents secteurs : évaluer les compétences des collaborateurs et assurer leurs entretiens...
-Être garant de l'application des procédures (sécurité, gamme, auto-contrôle, processus, organisation, etc.).
-Suivre les indicateurs de performance[...]
